Есть у меня знакомая, которая предпочитает переписываться с клиентами и партнёрами, даже когда недолгий разговор по телефону может существенно ускорить решение вопросов. И таких, как она, полно. Сейчас куда не глянь, кругом одни интроверты. Меж тем, большинство мало знает о правилах этикета в электронной переписке, да и вообще испытывает сложности, формулируя мысли в письме. Но для всех, как мне кажется, очевидно: навык оформлять послания просто необходим, если вы, во-первых, вынуждены вести переписку по работе, и во-вторых, стремитесь добиться профессиональных успехов...

Иногда предприниматели недооценивают важность правильного оформления деловых писем. Независимо от того, отправляете вы электронное сообщение или печатное письмо, правильное его оформление может существенно повлиять на его эффективность. В данной статье мы рассмотрим, что представляет собой деловое письмо и каким образом его следует правильно оформить для достижения максимальной отдачи. Что такое деловое письмо? Деловое письмо – это вид письменного общения, использующийся для обмена информацией между организациями, коллегами, партнерами и клиентами...