Искусство задавать правильные вопросы «Не стесняйтесь задавать вопросы. Это утоляет жажду любопытства, рождает новые мысли, помогает творить» О. Анина УМЕНИЕ ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ Внутренний и внешний диалог Для того чтобы освоить искусство задавать верные вопросы, необходимо понимать принципы построения внутреннего диалога и знать ключевые виды вопросов в диалоге внешнем. Внутренний диалог (вопросы, задаваемые самому себе) – это то, что позволяет нам организовать и сформулировать свои мысли...
В прошлом году у нас было обучение, как проводить с сотрудниками встречи 1 на 1. Один из блоков был про важность уметь задавать открытые вопросы. В ходе тренинга выяснилось, что это не так уж и легко их задавать. Открытые вопросы – это такие вопросы, на которые нельзя ответить односложно: да-нет, синий-красный, вчера или сегодня, плохо или хорошо. В психологии открытые вопросы называют ценностными, так как они предоставляют полезную информацию обоим участникам беседы. Вот пример, поясняющий разницу...