"Здравствуйте! Хочу поделиться своей грустной историей со счастливым концом. Мне заказали торт для детского дня рождения, который должен был быть задекорирован фигурками. Привезла его вчера в 13:30 (чуть-чуть опоздала, хотя должна была доставить в 13-00 согласно тому, как договаривались). За опоздание принесла извинения. Незадолго до доставки торта отправила заказчице фото с тортом, она выдвинула претензию, что ей не нравится ствол пальмы, он совсем не такой, каким он его представляла и желала...

"Здравствуйте! В нашем случае мне абсолютно непонятно, откуда у кондитера столько положительных отзывов, потому что человек совершенно не пунктуальный, не общительный. Самое главное, что показывает как плохого профессионала, человек не заинтересован в заказах. За неделю до даты, на которую требовался торт, сделала заказ, специально спросила время, мне сказали, что да, все будет готово. В итоге уже впритык к нужному времени пришлось самой уточнять, писать, спрашивать, где же там мой заказ, который вообще-то был сделан сильно заранее...