Конфликты — неизбежная часть общения. Они возникают везде: в отношениях, на работе, в семье. Но важно не то, возникают ли они, а то, как мы их решаем.   Одна из самых эффективных техник для цивилизованного разрешения споров — "Я-сообщения". В отличие от обвинений ("Ты виноват!"), она помогает выразить свои чувства, не провоцируя агрессию. Разберем, как это работает.   Почему "Ты-сообщения" усугубляют конфликт?   Когда мы говорим:   - "Ты меня бесишь!"   - "Ты все делаешь не так!"   - "Ты эгоист!"  …собеседник автоматически защищается...

WhatsApp — классный мессенджер, как бы его ни ругали. Однако есть ряд объективных причин его не любить. Самая банальная — это отсутствие синхронизации между несколькими устройствами. Проще говоря, вы не сможете войти в свой аккаунт Ватсап на нескольких смартфонах. Но с этим недостатком многие, кажется, уже смирились. Куда хуже дела обстоят с возможностью отправлять сообщения пользователям, которых нет в списке ваших контактов. Складывается впечатление, что разработчики не хотят, чтобы вы общались с посторонними...