Январь на рынке недвижимости всегда звучит чуть тише, чем хотелось бы. Вроде бы люди уже вернулись в ритм, но решения принимаются медленно: кто-то пересчитывает бюджет после праздников, кто-то ждёт, что ставки «вот-вот станут понятнее», а кто-то просто устал от неопределённости и откладывает разговор на потом. И в этот момент любой контакт особенно хрупкий. Одно неудачное слово по телефону, один резкий ответ в мессенджере, и человек закрывается, даже если объект ему подходит. Снаружи это выглядит как каприз: «передумал», «исчез», «не выходит на связь»...

Переговоры с клиентами — это не просто обмен предложениями, а целое искусство. Умение слушать, убеждать и находить общий язык может превратить даже сложный разговор в успешную сделку. Давайте разберемся, как сделать этот процесс комфортным и результативным. Хорошие переговоры — это не только про деньги. Они помогают выстроить долгосрочные отношения, избежать недопонимания и даже превратить скептиков в лояльных клиентов. Например, если вы работаете в сфере услуг, то умение четко объяснить ценность вашего предложения может решить, подпишет ли клиент контракт или уйдет к конкурентам...