Сейчас системы service desk позволяют автоматизировать процесс управления ИТ-активами. В статье разберемся, каким компаниям нужно приступать к управлению активами, когда и как это лучше всего сделать. Привет, это Андрей Фитисов из ITSM 365. В организациях могут быть заведены индивидуальные классификации ИТ-активов в зависимости от специфики деятельности организации. Но классическим является разделение на 2 категории: У всех ИТ-активов есть ряд общих признаков: Список характеристик. Они могут быть как уникальными, так и базовыми...

На сегодня друзья, разберёмся, как же планировать своё время. Ни для кого не секрет, что порой 24 часа в сутках очень мало. С постоянной суетой, спешкой, ускоренным ритмом, времени катастрофически не хватает. А сюда ещё включим различные гаджеты (телефоны, компьютеры, телевизоры), которые пожирают наше время. В итоге, о каком планировании может идти речь, если мы во времени не может разобраться. Время, самый главный ресурс для человека. Но в нынешних реалиях мы забываем про это, потому что либо "плывём по течению", либо предполагаем, что у нас этого ресурса много...