Когда дело доходит до управления людьми на рабочем месте, успех предполагает достижение результатов с помощью подхода, ориентированного на людей, в отличие от подхода, который фокусируется исключительно на бумажной эффективности, целях и результатах...

Навыки управления людьми нужны не только на руководящих должностях. Они пригодятся и в повседневной жизни. Как правильно управлять людьми, рассказывают психологи Бруно Боксич и Кэтрин Джакалоне. Как руководить людьми? Чтобы руководить людьми, будьте вежливы, слушайте собеседника и проявляйте эмпатию. Поддерживайте зрительный контакт, улыбайтесь и шутите. Будьте готовы делегировать задачи, учиться у других и контролировать ситуацию. Будьте вежливы Обыкновенная вежливость становится настоящим инструментом влияния...