Купили некачественный товар, а сотрудники магазина не хотят принимать его обратно? В этом случае следует предъявить претензию магазину в письменной форме. Как правильно составить такую претензию? Грамотно оформленный документ должен обязательно содержать следующую информацию: 1. Дату покупки товара. 2. Описание обнаруженных дефектов или некомплекта. 3. Упоминание того факта, что товар использовался вами в соответствии с правилами эксплуатации. Что, в свою очередь, является подтверждением заводского происхождения дефектов...

Практически в каждой из заметок, размещенных мной ранее, можно найти упоминание о спорных вопросах с магазином. Важно знать, что в спорах, возникающих с предприятием или кафе, необходимо правильно написать и вовремя подать претензию, чтобы получить назад зря потраченные финансы. Поговорим о том, как вернуть деньги за некачественный товар или обменять его на качественный. Многие продавцы не хотят читать Закон, гласящий о защите прав потребителя и не желают менять некачественный товар. Можно потратить целый день, доказывая свои права...