Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что исполнитель обязуется оказать услуги по заданию заказчика, а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ). В некоторых случаях потребитель, оплативший услуги по договору, имеет право вернуть деньги. Потребитель вправе потребовать возврата денег, если в оказанной услуге были обнаружены недостатки, которые в установленный договором срок не были устранены исполнителем. Также право на возврат денег возникает, если в оказанной услуге были обнаружены существенные недостатки...

Когда мы приобретаем товары или заказываем услуги, всегда рассчитываем на их качество и выполнение в срок. Но, к сожалению, бывает так, что товар оказался некачественным, услуга не соответствует договору или нарушены сроки. В таких случаях потребитель имеет право требовать защиты своих прав, а если продавец или исполнитель услуги отказываются решать проблему мирным путем, то можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Это эффективный способ вернуть деньги, добиться компенсации или замены товара...