Зачем нужен хороший баг-репорт? Если ваш отчет об ошибках (баг-репорт) составлен правильно, то шансы на быстрое исправление этих багов - выше. Таким образом, исправление ошибки зависит от того, насколько качественно вы о ней сообщите. Составление отчетов об ошибках - не что иное, как навык, и сейчас мы рассмотрим, как его сформировать. «Смысл написания отчета о проблемах (баг-репорта) состоит в том, чтобы исправить эти проблемы» - Cem Kaner. Если тестировщик не сообщает об ошибке правильно, программист, скорее всего, отклонит эту ошибку, заявив, что она невоспроизводима...

Когда тестировщик находит ошибку в программе или на сайте, он оформляет баг-репорт — документ, который помогает разработчикам понять и исправить проблему. Но чтобы баг был исправлен быстро и правильно, важно корректно его классифицировать. Давайте разберёмся, какие поля должны быть в баг-репорте и как правильно определять серьёзность и приоритет ошибки. Некоторые компании объединяют «Окружение» и «Версию приложения», но лучше указывать их отдельно — так информация будет точнее. Серьёзность показывает, насколько баг мешает работе пользователя...