Доброго времени суток, дорогие друзья! Мало, кто задумывается над тем, как и когда говорить простите или извините. Почему это нужно знать и, какое, данные слова, имеют влияние на нас. Об этом и о многом другом в своих книгах пишет Людмила Константиновна Губко. Предлагаю вашему вниманию выдержку: - ИЗВИНИТЕ больше подходит для малознакомых людей, так как определяет только форму вежливости, воспитанности. Невольно задел кто-то, когда торопился, непроизвольно вскрикнул на весь салон, нечаянно толкнул, то есть произошло минутное действие с неизвестными людьми или с друзьями, но не специально...

Очень часто в своей практике, среди друзей, знакомых и коллег я встречала ситуации среди пар, когда одна из сторон просто боялась извиниться. Много написано о прощении, но не так много написано о том, как извиняться: почему трудно извиниться, почему некоторые извинения являются “не-извинениями” и как их правильно сделать. Когда извинение предлагается по неправильной причине? Нас учили верить, что мы приносим извинения за то, что сделали что-то не так. Но это просто не так. Бывают случаи, когда вы не сделали ничего плохого намеренно, но все равно извинились, потому что причинили боль человеку...