Приветствую вас на канале «Жизнь в стиле Кайдзен»! Правильно сделанный комплимент — это ключ к началу общения. Он способен открыть любую дверь. Но пользоваться этим инструментом следует умело, иначе человек может принять ваши слова за лесть...
Комплимент – это такое высказывание, после которого человеку становится приятно. Также это важнейший инструмент влияния в коммуникативном процессе и признак вашего эмоционального интеллекта. Своим покупателям (да и не только им), надо уметь делать комплименты. Мы их не делаем, потому что боимся ляпнуть чушь, и вызвать недоумение у собеседника. Так как же их делать правильно? Есть несколько правил, которые помогут добиться положительного эффекта. 1. Есть такое понятие как «полетарность комплимента»...