Как правильно решать конфликтные ситуации
Как правильно вести себя в конфликтной ситуации?
Если конфликтные ситуации вызывают у вас бессонницу, повышенную тревогу и беспокойство, то урегулирование возникших проблем вам удается с трудом. Вы стараетесь сгладить ситуацию, согласившись с претензиями, спешите признать свою вину, торопясь уладить разногласия, или пытаетесь остаться равнодушным, чтобы избежать выяснения отношений. А потом ночью ворочаетесь в постели без сна, «пережевывая» все случившееся. Многих пугают разногласия в семье. Но без конфликтных ситуаций не бывает развитие отношений...
Как правильно вести себя в конфликтной ситуации?
Совсем избежать конфликтных ситуаций, к сожалению, нельзя. Хотя очень сильно хочется. Почему происходят конфликты? В основном из-за того, что у разных сторон (т.е. людей) – разные интересы. Если найти вариант «Выигрыш-выигрыш» - это замечательно. Классически это объясняют на примере апельсина, когда одному человеку нужна кожура, чтобы ароматизировать торт, а второму – то, что внутри, чтобы съесть. Понятно, что сейчас вряд ли кто-то всерьез ссорится из-за того, что не смог поделить апельсин. Но… каждый день мы либо что-то делим, либо… проигрываем...