Сегодня мы встретились с Андреем Шеферовым, основателем и владельцем популярной сети автосервисов «Мастерская на колесах». Андрей поделился своим опытом использования CRM-системы и объяснил, почему она стала ключевым инструментом в управлении его бизнесом. Журналист: Андрей, что привело вас к решению внедрить CRM-систему в вашем бизнесе? Шеферов: Наш бизнес рос, и мы поняли, что нужно что-то, что поможет нам лучше управлять взаимоотношениями с клиентами, улучшить обслуживание и построить долгосрочные отношения...

В качестве бизнес-идеи открытие автосервиса никогда не потеряет своей актуальности. Но с чего лучше начать новичку? Как правильно подобрать помещение и отбить клиента у конкурентов? Где найти инструмент и надежного поставщика? Об этом мы поговорили с основателем и руководителем сети автосервисов “Корея Экспресс”, ведущим YouTube-канала “Сапсан Авто” Владимиром Труфановым и директором по развитию ассортимента компании “ГАРВИН” Петром Кукушкиным. Где лучше всего расположить автосервис и на что обращать...