Конфликты — это не всегда плохо! Они возникают в семье, на работе, в бизнесе и среди друзей. Главное — не избегать их, а учиться правильно решать. Психологи выделяют шесть стратегий поведения в конфликте. Какой из них выбрать, чтобы выйти из спора с наилучшим результатом? Категории: Модели управления персоналом → формирование команд; модели управления рисками → предотвращение рисков; PR-модели → коммуникация. В начале XX века немецкий социолог Георг Зиммель опубликовал работу, посвящённую понятию конфликтной ситуации...

​Конфликты — это естественная часть жизни, и важно уметь их правильно разрешать. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом. 1️⃣Во-первых, слушайте оппонента. Дайте возможность высказать свою точку зрения и постарайтесь понять ее. Эмпатия помогает снизить напряжение. 2️⃣Во-вторых, избегайте обвинений. Вместо этого используйте "я-сообщения". Например, вместо "Ты всегда опаздываешь" скажите "Мне неприятно, когда мы не успеваем на встречу". 3️⃣Третий шаг — сосредоточьтесь на поиске решений, а не на том, кто виноват...

Разрешение конфликтов на работе может быть сложным процессом, и психологические принципы могут помочь в этом. Вот некоторые рекомендации: 1. Активное слушание: Тщательно прислушивайтесь к коллеге, выясняйте его точку зрения и пытайтесь понять его эмоциональное состояние. 2. Эмпатия и понимание: Покажите понимание и эмпатию к чувствам и переживаниям коллеги. Уважайте его опыт и точку зрения. 3. Объяснение своих эмоций: Выразите свои взгляды и эмоции четко и без агрессии. Объясните, как конкретные действия или ситуации влияют на вас...