Конфликты — это не всегда плохо! Они возникают в семье, на работе, в бизнесе и среди друзей. Главное — не избегать их, а учиться правильно решать. Психологи выделяют шесть стратегий поведения в конфликте. Какой из них выбрать, чтобы выйти из спора с наилучшим результатом? Категории: Модели управления персоналом → формирование команд; модели управления рисками → предотвращение рисков; PR-модели → коммуникация. В начале XX века немецкий социолог Георг Зиммель опубликовал работу, посвящённую понятию конфликтной ситуации...
Давайте честно: конфликтов в отношениях не избежать. Они бывают у всех пар, даже у самых любящих. Но именно то, как вы справляетесь с этими сложными моментами, определяет, будут ли ваши отношения расти и укрепляться или, наоборот, разрушаться. Сегодня я расскажу вам, как превратить конфликты в инструмент для улучшения ваших отношений, а не в причину для слёз и обид. Ссоры чаще всего возникают из-за разницы в восприятии мира, эмоциях и неудовлетворённых потребностях. Например, вы хотите больше внимания, а он — отдыха...
Конфликты — это естественная часть жизни, и важно уметь их правильно разрешать. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом. 1️⃣Во-первых, слушайте оппонента. Дайте возможность высказать свою точку зрения и постарайтесь понять ее. Эмпатия помогает снизить напряжение. 2️⃣Во-вторых, избегайте обвинений. Вместо этого используйте "я-сообщения". Например, вместо "Ты всегда опаздываешь" скажите "Мне неприятно, когда мы не успеваем на встречу". 3️⃣Третий шаг — сосредоточьтесь на поиске решений, а не на том, кто виноват...