Клиенты - это жизненно важная часть любого бизнеса. Они не только покупают ваши продукты и услуги, но и могут стать вашими лучшими пропагандистами, если вы обеспечите им отличный сервис. В этом посте расскажу о том, как правильно работать с клиентами, чтобы улучшить их опыт и увеличить лояльность к вашему бренду. 1. Слушайте своих клиентов Один из самых важных аспектов работы с клиентами - это слушать их. Когда клиенты обращаются к вам с вопросами или проблемами, уделите им внимание и попытайтесь понять их точку зрения...

Работа с клиентами – это не просто обмен денег на услугу. Это психология, стратегия и умение строить долгосрочные отношения. Но если вам надоело зарабатывать, хочется репутационного суицида и тишины в личке – вот вам руководство, как максимально быстро оттолкнуть клиентов и похоронить свой бизнес. 🥶Не отвечайте на сообщения и звонки Клиент написал? Подождите недельку-другую. Пусть прочувствует своё место в вашей загруженной жизни. Если всё-таки приходится отвечать – сделайте это максимально сухо: без деталей, эмоций и вежливости...