Что легче продать — товар или услугу? Консультанты, репетиторы, HR-специалисты, тренеры и коучи знают ответ: неосязаемый продукт сложнее оценить, обосновать стоимость и, соответственно, продать оказание услуг  клиенту. Знания и опыт нельзя потрогать и протестировать, поэтому потенциальному покупателю сложно объяснить, почему услуга столько стоит. Часто на услугу даже нельзя дать гарантию. Как посетителю лекции по бухгалтерии гарантировать, что он не допустит ошибок в учете? Все зависит не только...

Добрый день, сегодня поговорим о самом важном навыке, без которого не будет развиваться ни один бизнес и без которого невозможно получить того самого желанного результата (прибыли). Сегодня поговорим о искусстве продаж. В этой статье мы разберем 5 самых важных этапов в продаже того или иного товара и услуги. 1. Знакомство с клиентом 2. Выявление потребности 3. Возражения клиентов и их закрытие 4. Заключение контракта 5. Прощание Знакомство с клиентом Первая встреча и знакомство с клиентом должно проходить на позитивной ноте...