Вы думаете, успех в продаже банковских продуктов зависит только от ставок? Заблуждение! Главное — психология клиента и управление возражениями. Когда клиент говорит: «Мне не нужна кредитная карта», на самом деле он означает: «Не убедил меня в её ценности». Ваша задача — перевернуть этот сценарий. Слова-триггеры решают всё. Замените: Пример из практики: менеджер Сбербанка увеличил конверсию на 40%, используя фразу: «Эта карта — ваш личный финансовый телохранитель». Да-да, даже кредиты продают через доски объявлений! Секрет — в правильной упаковке: Клиент: «У меня уже есть карта»...

Банковская сфера переживает бум, но растёт и конкуренция. Увеличить объём продаж в банке в 2020 году уже не так просто, как это было хотя бы 5 лет назад. Расскажем, что изменилось и что действительно стоит делать финансовой организации для повышения прибыли...