Аргументы – это значимая часть переговорного процесса, однако не стоит уделять им слишком много внимания. Зачастую тренера рекомендуют в первую очередь развивать навык аргументации своих слов, но я не считаю это правильным подходом. Ведь главное – это осознание желаемых целей и того, как к ним прийти. А какие использовать инструменты для достижения этого, уже не имеет значения. Основная ошибка Разъяснить свою точку зрения и доказать правоту – две разные вещи. Но многие переговорщики путают эти понятия и превращают беседу в настоящий спор...

Если вы неоднократно сталкивались с тем, что ваше мнение не поддерживали коллеги и вам не удавалось отстоять свою позицию в споре, то навыки аргументации помогут лучше справиться с такими ситуациями. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая поможет освоить это умение. Аргументация — это обоснование своей позиции на основе фактов и логических выводов, которые могут подтвердить правильность вашей точки зрения. Рассмотрим два примера. Аргумент Человек лучше высыпается ночью, чем днем, так как в темноте происходит повышенное выделение мелатонина...