Помнят ли ваши менеджеры о том, какова цель телефонного разговора с потенциальным клиентом? Почему разговор по скрипту – практическая необходимость, а не прихоть руководства? К сожалению, многие менеджеры стараются проконсультировать, дать максимально полную информацию по телефону, а только потом пригласить в офис продаж. А зачем покупателю приходить в офис продаж, когда он уже и так получил все, что хотел, по телефону? О правилах назначения встреч в этой статье напоминает специалист отдела продаж студии продаж UP consAllt Анна Петько...

Звонки потенциальным клиентам вызывают страх и желание спрятаться подальше? Оно и понятно, ведь люди такие непредсказуемые :) То смерти пожелают, то в пешее эротическое отправят, хотя недавно сами оставили свои контакты. Продажи по телефону – это отдельная вселенная со своими правилами и законами. Если вы не понимаете, как они работают, скорее всего первые результаты вы получите очень не скоро и быстрее плюнете на это дело, чем станете дожидаться победного звонка. Меня зовут Аделя Хайдарова. Последние...