Доброго времени суток, дорогие друзья! Мало, кто задумывается над тем, как и когда говорить простите или извините. Почему это нужно знать и, какое, данные слова, имеют влияние на нас. Об этом и о многом другом в своих книгах пишет Людмила Константиновна Губко. Предлагаю вашему вниманию выдержку: - ИЗВИНИТЕ больше подходит для малознакомых людей, так как определяет только форму вежливости, воспитанности. Невольно задел кто-то, когда торопился, непроизвольно вскрикнул на весь салон, нечаянно толкнул, то есть произошло минутное действие с неизвестными людьми или с друзьями, но не специально...

Есть моменты, когда воздух между людьми становится густым. Он наполняется паузами, недосказанностью, уколами, взглядом в сторону. И где-то в этой тишине рождается желание сказать одно короткое слово «прости». Но именно в этот момент мы спотыкаемся. Потому что, как ни странно, просить прощения – одно из самых сложных действий в коммуникации. Не потому, что оно требует смирения, а потому, что в нем сходятся сразу три мощные силы: эго, вина и страх потери контакта. Когда человек говорит «прости», он, по сути, делает шаг к уязвимости...