Доброго времени суток, дорогие друзья! Мало, кто задумывается над тем, как и когда говорить простите или извините. Почему это нужно знать и, какое, данные слова, имеют влияние на нас. Об этом и о многом другом в своих книгах пишет Людмила Константиновна Губко. Предлагаю вашему вниманию выдержку: - ИЗВИНИТЕ больше подходит для малознакомых людей, так как определяет только форму вежливости, воспитанности. Невольно задел кто-то, когда торопился, непроизвольно вскрикнул на весь салон, нечаянно толкнул, то есть произошло минутное действие с неизвестными людьми или с друзьями, но не специально...

Совершить промах, да еще и крупный, – дело житейское, хоть и малоприятное. Словно споткнуться на ровном месте и растянуться во весь рост на глазах у изумленной публики. Горячие угли стыда жгут щеки, а в голове молоточком стучит одна мысль: "Как теперь быть?". И вот тут-то на сцену выходит оно – извинение. Не просто дежурное "прости", брошенное на бегу, а настоящее, идущее от самого сердца, способное растопить лед обиды и, возможно, даже исцелить раны. Но как подобрать те самые слова, чтобы они прозвучали...