Я Екатерина Овакимян, преподаватель этикета и протокола, член Ассоциации Специалистов по Этикету. Каждую неделю говорю с вами, читатели «Курса дела», об этикете и его основах. Сегодня я предлагаю начать писать и отправлять письма. Современные письма. Их сейчас называют e-mail. В электронном деловом обороте остаются почти все требования, что ранее были определены эпистолярным жанром. Главное — это приветствие. Если письмо будет отправлено одному адресату, то хорошо, если мы напишем его имя. Если письмо придется отправить многим, то правильно будет подобрать более общее обращение...

Правильная деловая подпись в конце письма логически завершает электронное сообщение, предоставляет контакты для комфортного взаимодействия, повышает доверие к отправителю и персонализирует продажи. В статье рассказываю о структуре правильной электронной подписи, на примере компании Tender Gold показываю как добавить подпись в почтовых программах и CRM Битрикс24. Структура деловой подписи электронной почты Структура деловой подписи компании Tender Gold включает в себя: В завершающей фразе не стал использовать канцеляризм “С уважением”...