1 неделю назад
Дома холодно, а за отопление платите полностью? Какая температура положена по закону и как добиться перерасчёта
Отопительный сезон в разгаре, а во многих квартирах по-прежнему сидят в тёплых носках и включают обогреватель. А в квитанции строка «Отопление» остаётся такой же, как и в тёплых домах. Мало кто знает, что температура в квартире — не вопрос везения. Она записана в правилах цифрами, а за каждый час холода плата должна уменьшаться по точной формуле. Разбираю, какие градусы положены, как правильно зафиксировать холод и как вернуть деньги. В конце — пример расчёта и порядок действий по шагам. Все нормы записаны в Правилах предоставления коммунальных услуг — это постановление Правительства № 354...
2 недели назад
Квитанция за отопление: как проверить начисление по счётчику и вернуть переплату до 3 000 ₽
В ноябре в квитанции впервые за сезон появится строка «отопление». Сумма в ней теперь самая крупная. Тариф вырос с 1 октября, платить нужно по факту. А расчёт ведётся по формулам, в которых легко ошибиться. Ошибка в строке стоит до 3 000 ₽ за месяц, и заметить её до оплаты можете только вы: УК свои просчёты сама не пересчитывает. Разбираю, как проверить расчёт по трём сценариям дома, какие пять ошибок встречаются чаще всего и как вернуть переплату с компенсацией 50% сверх неё. Первый шаг: узнать способ расчёта...