-Зааааяц, ты меня слышишь? - Да слышу, слышу!))) ​ Человек в 4 раза быстрее воспринимает и обрабатывает информацию, чем воспроизводит.🤔

Медиаторов часто учат, что говорить клиенту «Я вас слышу» или «Я вас услышал» – не корректно, аргументируя это тем, что фраза носит формальный характер, создает ощущение неискренности, и клиентом может быть воспринята ровно наоборот – как знак того, что собеседник не уделяет внимания разговору. Так как же правильно дать понять собеседнику, что вы действительно и слушали, и услышали его? Общение – огромная часть работы медиатора. По сути, это основа: именно в процессе общения медиатор собирает информацию, организует процесс, помогает сторонам формировать соглашение...