2 года назад
Как правильно вести разговор - умение общаться
Одна из главных способностей человека — умение общаться. Однако сказать — ещё не значит быть понятым, и именно в этом кроется причина большинства конфликтов и затруднений в делах. Говорите осознанно, с пониманием своих намерений, и вашим словам будет легче достичь цели. Многие из нас каждый день разговаривают с большим количеством людей: в транспорте, на работе, в магазине или просто на улице. Далеко не все из них нам знакомы, поэтому сразу найти общий язык бывает сложно. В особенности сейчас, когда нам приходится сталкиваться с большим количеством информации...
405 читали · 5 лет назад
11 советов как правильно общаться с клиентом по переписке
Переписка - это удобный вариант общения с целью продаж. Не важно, где ваш клиент: в транспорте по дороге домой или на диване за просмотром сериала. Зачастую ему удобнее писать, чем говорить. Правильная переписка повысит доверие к компании и поможет продавать. 1. Настройте аватар Ваш профиль и фотография в нём создаёт первое визуальное впечатление клиента о вас и о компании. Не оставляйте профиль пустым, сделайте его максимально очеловеченным. Клиент должен видеть, с кем он непосредственно разговаривает...