Как правило, все знают различия между MISS и MRS: мисс и миссис. В первом случае так обращаются к незамужней женщине, во втором - к замужней. Однако, есть ещё одна, деловая и более официальная форма обращения к женщине - MS (читается как "миз" - буква S на конце озвончается). Так следует обращаться к женщине, семейного положения которой вы не знаете...