Сложности возникают из-за неправильной постановки ударения, непонимания значения и привычного, но ошибочного просторечного употребления. 1. Крем Правильно: крéмы. На самом деле, у многих возникает желание заменить «ы» в конце на злополучную «а». Но это абсолютно неправильно. Кстати, тот же «Викисловарь», на который многие полагаются, утверждает, что в профессиональной речи может встречаться ненормативный вариант. Однако, если посмотреть по словарям и энциклопедиям, такого написания нигде не встретишь...

Благозвучная и правильная речь красит любого представителя СМИ. Однако не редки случаи, когда журналисты, несмотря на высокий уровень грамотности и профессионализма, допускают при разговоре ошибки, которые коллеги по цеху точно не простят. У некоторых корреспондентов возникают трудности в формообразовании именительного падежа множественного числа. Так, они вместо диспетчеры говорят диспетчера, вместо инженеры - инженера, вместо редакторы - редактора, вместо бухгалтер - бухгалтера. Этот список можно продолжать долго...