Главный инструмент менеджера — коммуникация. Самый интересный её вид — переписка. Переписка — как документ. В отличие от личной встречи, сохранённая в электронном ящике переписка не поменяет свой смысл через время. Это может сыграть однажды хорошую роль, если договорённость закреплена перепиской, поэтому желательно закреплять результаты любых переговоров отчётом о встрече. ЭФФЕКТИВНЫЕ ТАКТИКИ E-MAIL РАССЫЛКИ Подписка - хороший способ напомнить о компании. По данным Hubspot, который больше всех...

2 октября во всем мире принято считать Днем рождения электронной почты. Первым отправителем (и получателем) был инженер Рэй Томлинсон, придумавший знаменитую @. Мы сегодня не будем говорить об email-маркетинге. Расскажем просто о культуре письма: 1. У электронного письма обязательно должна быть тема. Так, чтобы получатель понимал, что его ждет. Когда вы сдаете заказчику тексты, то обычно в теме указывается название проекта_вид работы (abc.com_посты или abc.ru_корректировки статей); 2. Отправляйте работу в «ответ» на задачу, не создавайте новое письмо...