Я Екатерина Овакимян, преподаватель этикета и протокола, член Ассоциации Специалистов по Этикету. Каждую неделю говорю с вами, читатели «Курса дела», об этикете и его основах. Сегодня я предлагаю начать писать и отправлять письма. Современные письма. Их сейчас называют e-mail. В электронном деловом обороте остаются почти все требования, что ранее были определены эпистолярным жанром. Главное — это приветствие. Если письмо будет отправлено одному адресату, то хорошо, если мы напишем его имя. Если письмо придется отправить многим, то правильно будет подобрать более общее обращение...

Нужно написать письмо научному руководителю? Отправить резюме на почту рекрутеру? Делимся рекомендациями по бизнес-переписке – сохраняй, чтобы не потерять. В начале первого письма укажи свое имя, факультет, вуз или должность и компанию. В подписи лучше продублировать имя, должность, контактный телефон и email. Проверь, правильно ли написано имя получателя. Далее в переписке обращайся к человеку по тому имени, которым он представился - полному или сокращенному. Если ты добавляешь в переписку нового участника, представь и поясни его роль...