Вспомните, что вы делаете, когда сомневаетесь при покупке какого-то товара в интернете. Читаете отзывы, верно? Именно благодаря людям, которые потратили свое время на отзыв или обзор, мы узнаем о нюансах продукта, о которых производитель не рассказывает, и можем принять верное решение. Оставлять отзывы – это хорошая привычка, которая улучшает потребительскую культуру. Так мы сигнализируем брендам, что с их продуктом что-то не так, а покупателям помогаем определиться среди множества конкурирующих товаров...

Aif.ru отвечает на популярные вопросы читателей. Отзывы или отзовы — иногда в этом слове допускают ошибку. Все словари русского языка приводят только один верный вариант — «отзывы». Как запомнить правило — в материале aif.ru. Как проверить слово «отзыв»? «Отзыв» — это существительное мужского рода, которое состоит из приставки «от», корня «зыв» и нулевого окончания. Сомнительная гласная «ы» в данном случае находится не под ударением. Согласно правилам орфографии русского языка, безударную гласную...

Отзывы клиентов – это отличная возможность для бизнеса стимулировать повторные продажи и бесплатно привлечь новых клиентов. Единственное, что для этого нужно – не оставлять отзывы без внимания. Разбираем на примерах, как отвечать на отзывы клиентов, и даём рекомендации, как быть в сложных ситуациях. Зачем реагировать на отзывы? Далеко не все компании отвечают на отзывы клиентов, и у этого есть множество причин: Как видите, причин игнорировать отзывы клиентов хватает, но давайте посмотрим на дело с другой стороны...

Для чего компании размещают отзывы клиентов на своих сайтах? Очевидно для того, чтобы повысить уровень доверия новых потенциальных клиентов. Компания как бы говорит: «вот — посмотрите: эти люди уже работали с нами и вот, что они думают о нас." Мнение сторонних людей априори является более честной и независимой оценкой, а, значит — является будет более весомым доказательством хорошего качества продукции и сервиса, нежели слова самой компании. Однако, примерно у 70–80% посетителей сайта всегда возникает...