Согласно статистике, которую не так давно опубликовали в СК РФ, с каждым годом становится все больше жалоб на медицинских специалистов.  ❗️ Лучшее противодействие – это профилактика. Поэтому рассмотрим, что делать, чтобы не допустить жалобу.  Очень часто жалобы необоснованны. И связаны с субъективной оценкой пациента.  – Вы со мной не вежливо разговариваете! – Вы косо посмотрели! Очень важно выстраивать правильную коммуникацию, проще говоря, общение.  Что самое важное в конфликте?  Выслушать пациента...