Большинство покупателей не любят общаться с продавцами и обращаются к ним, только если не могут достать товар с верхней полки или найти нужный размер. Задача консультанта — втянуть посетителя в разговор, заинтересовать и точно довести до покупки. Разбираемся, как правильно начать диалог с покупателем, что и как говорить (или не говорить). Этапы установления контакта с клиентом Помогли разобраться эксперты Эвотора Техника установления контакта с клиентом — это воронка продаж, которая включает несколько...

Умение располагать к себе людей – залог успеха в личных и деловых отношениях. Бизнес Ру узнал у экспертов, как они выстраивают коммуникации с клиентами, закрывают возражения и превращают новых покупателей в верных приверженцев бренда Как общаться с клиентами при первом контакте «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление», - говорила Коко Шанель. Это касается не только личной жизни, но и бизнеса. Менеджер по продажам является лицом компании, поэтому очень важно знать правила, как общаться с клиентом и заинтересовать его в своем продукте...