Вы молодой специалист, которого назначили руководителем? Или среди ваших подчиненных появился человек, который считает себя «очень опытным»? Не удивляйтесь, если однажды услышите в свой адрес: «Да кто ты такой, чтобы командовать?!». Ваша задача – не поддаваться на эту провокацию, а показать, кто на самом деле начальник. Главное, сохранять спокойствие. Неправильные действия От первой реакции на «Кто ты такой!» будет зависеть, станут ли коллеги в дальнейшем относиться к вам с уважением. Если вы начнете...

Надо ли узнавать у коллег подробности личной жизни? Идти ли на вечеринку, где будут ваши подчиненные? Как сказать начальнику, что он ставит перед вами невыполнимые задачи? Отношения на работе, как и любые отношения между людьми, не предполагают универсальных ответов — мы все очень разные. Тем не менее, мы попытались собрать как можно больше рекомендаций разных специалистов о том, как сделать общение во время работы максимально комфортным для всех. Доверительная обстановка в офисе повышает привлекательность работы, влияет на мотивацию и лояльность сотрудников...