Автор: Василий Александрович Верченко ПОКУПАТЕЛЬ — человек или организация, оплачивающие покупку. Покупатель и Потребитель могут не совпадать в одном лице. Например, мама покупает ребенку мороженое. Мама в этом случае является Покупателем, а ребенок, с удовольствием поедающий лакомство выступает Потребителем. Или торговая компания (покупатель) приобретает оборудование для того, чтобы перепродать его производственному предприятию (потребитель). Для того, чтобы выстроить контакт с покупателями, нужно найти лучший способ, как к ним можно обращаться...

Переписка - это удобный вариант общения с целью продаж. Не важно, где ваш клиент: в транспорте по дороге домой или на диване за просмотром сериала. Зачастую ему удобнее писать, чем говорить. Правильная переписка повысит доверие к компании и поможет продавать. 1. Настройте аватар Ваш профиль и фотография в нём создаёт первое визуальное впечатление клиента о вас и о компании. Не оставляйте профиль пустым, сделайте его максимально очеловеченным. Клиент должен видеть, с кем он непосредственно разговаривает...