Для чего существует такой документ, как претензия? Способен ли он что-то решить? Какую юридическую силу он имеет, если составить его неправильно или выслать в адрес закрывшегося офиса контрагента? Претензия – это официальное письмо, в котором один деловой партнер фиксирует свое недовольство, как выполняет условия сделки его контрагент. В рекламации он перечисляет, что требует от нарушителя контракта. Например, покупатель не оплатит вовремя товар, а поставщик требует оплаты. Или же товар оказался некачественным, и заказчик предлагает заменить брак...