Переписка - это удобный вариант общения с целью продаж. Не важно, где
ваш клиент: в транспорте по дороге домой или на диване за просмотром сериала. Зачастую ему удобнее писать, чем говорить. Правильная переписка повысит доверие к компании и поможет продавать. 1. Настройте аватар Ваш профиль и фотография в нём создаёт первое визуальное впечатление клиента о вас и о компании. Не оставляйте профиль пустым, сделайте его максимально очеловеченным. Клиент должен видеть, с кем он непосредственно разговаривает...
Неудобно в России говорить про деньги, а уж напомнить об оплате заказа или долга - это для многих вообще испытание 80 lvl. ⠀ Не хочется же казаться в глазах клиентов меркантильной скотиной, правда? ⠀ Если вы ещё не поняли, я иронизирую. ⠀ Ставим ❤️ и погнали дальше! ⠀ Напомнить об оплате - это нормально. И не страшно. ⠀ Если вы боитесь напомнить, что клиент сделал заказ, но не оплатил, нужно разобраться, в причинах этого страха. ⠀ Главная причина - в обесценивании своего продукта, которое сразу ставит вас в позицию просящего «ну, пожалуйста, купииииииите у меня». ⠀ Что делать и как напоминать: ⠀ 🔻 сначала разбираемся со своим мышлением и восприятием себя как продавца...