В практике продаж в переписке часто встречаются молчуны. Главным навыком при работе с такими клиентами является умение эффективно, грамотно и в нужный момент напомнить о себе. Почему это важно?  3 фактора: 1.Продавец, напоминая о себе, в значительной мере укрепляет отношения с потенциальным клиентом. 2.Тем самым продавец проявляет свою заинтересованность. 3.В глазах покупателя, корректное напоминание о себе в нужный момент, является подтверждением высокого профессионализма продавца. Навязчивость?...

Напомнить о себе клиентам так, чтобы это не раздражало, а вызывало искренний интерес к вашей услуге или продукту.

Вы открываете чат и видите дату последнего сообщения — полгода назад. Знакомо? Тревога, мысли «наверное, все потеряно» и рука тянется написать шаблонное «Как дела?». Стоп.Долгая пауза — не конец, а точка для нового старта. Правильное «напоминание» может стать мощнее первого контакта. Давайте разберем, как превратить тишину в диалог, а старых клиентов — в лояльных партнеров. 1. Сначала — диагноз, а не спам. Пауза — это симптом. Возможно, у клиента сменились приоритеты, прошлый проект завершен, а повода для нового не нашлось...