Для слаженной работы команды в компании необходим регламент. Это документ, в котором прописывается вся внутренняя работа в коллективе. Он поможет повысить скорость работы и ускорить рост прибыли. Давайте рассмотрим, как его правильно написать. Что такое регламент в бизнесе Это документ, в котором прописаны все бизнес-процессы компании. Какие действия и в каких случаях нужно делать и кто за них отвечает. Для каждой должности прописываются четкие правила: кому подчиняются и кем руководят, по какому графику работают, по каким метрикам они должны отчитываться...
Однажды мне в мессенджер пришло сообщение: «Помогите с регламентом, ничего не получается». Это была Светлана, руководитель большого юридического отдела. Она уже несколько месяцев писала регламент для сотрудников ее отдела. И никак не могла его закончить, чтобы ввести в действие. Я попросила Светлану прислать мне то, что получилось на данный момент. Документ был на 58 страницах (!) с кучей замечаний от вышестоящего руководства. Девушка была в растерянности и не понимала, как упорядочить документ и учесть все замечания...