В этой относительно простой теме сразу возникает множество вопросов:       - когда приниматься за написание;       - что в них должно быть;       - кто должен их писать;       - и самое главное, как их правильно написать. Наверное, могут быть и другие вопросы, но в статье будут рассмотрены только эти. Итак: 1. КОГДА НАЧИНАТЬ ПИСАТЬ Как только лидер (основатель) отходит от прямого и непосредственного управления какими-то функциями в бизнесе, эти функции должны быть четко описаны и за кем-то закреплены...

В практике управления часто используют внутренние #инструкции для установления порядка в действиях и единых требований к процессам организации. И это действительно работает, если только инструкции написаны правильно. Вот, к примеру, руководящее указание «Осторожно! Окрашено» для большинства людей, с одной стороны, означает понятные правила: С другой стороны, вспомните, сколько раз каждый все-таки пачкался краской от забора, лавочки, перил…. И еще подумайте, почему это происходило. Есть две основные причины: Такая же ситуация в каждой организации и с внутренними инструкциями...