Есть у меня знакомая, которая предпочитает переписываться с клиентами и партнёрами, даже когда недолгий разговор по телефону может существенно ускорить решение вопросов. И таких, как она, полно. Сейчас куда не глянь, кругом одни интроверты. Меж тем, большинство мало знает о правилах этикета в электронной переписке, да и вообще испытывает сложности, формулируя мысли в письме. Но для всех, как мне кажется, очевидно: навык оформлять послания просто необходим, если вы, во-первых, вынуждены вести переписку по работе, и во-вторых, стремитесь добиться профессиональных успехов...

Деловая переписка — важная составляющая общения в любой сфере, будь то бизнес, государственные структуры или образовательные учреждения. Умение грамотно составить деловое письмо помогает не только ясно донести свою мысль, но и производит положительное впечатление на адресата. В этом посте мы разберём, как правильно составить официальное письмо, чтобы оно выглядело профессионально и эффективно достигало своей цели. Каждое деловое письмо должно иметь четкую структуру. Это помогает организовать информацию и сделать её понятной для адресата...