1 год назад
💬 Как правильно начать диалог с клиентом и не потерять его на первом касании
В мире социальных сетей и мессенджеров у нас буквально секунды, чтобы зацепить внимание потенциального клиента. Первая фраза, первое сообщение — это как первое рукопожатие. От него зависит, будет ли продолжение разговора… или «всё, до свидания». По статистике, более 70% продаж в онлайне заваливаются на первом этапе — просто потому, что компания или специалист не умеет правильно начать диалог. Часто это выглядит так: ❌ «Здравствуйте, интересует наша услуга?» ❌ «Добрый день, мы делаем сайты. Нужен сайт?» ❌ «Привет, у нас акция!» Эти шаблонные подходы не работают...
2015 читали · 6 лет назад
11 правил, как правильно разговаривать с клиентами
Бизнес - это клиенты, поэтому наша задача расположить их к себе. Общение с покупателями - целая наука и в этой статье я поделюсь несколькими ее правилами. Всё в нашей жизни происходит посредством общения и только пообщавшись мы складываем свое мнение о человеке, так же и с бизнесом...