Разбираем, как правильно и красиво извиниться — перед близким, ребенком, коллегой или клиентом. Как написать извинение, попросить прощения за грубость или оскорбление, и как говорить «прости» так, чтобы вас действительно услышали. Поступать неправильно могут все, а извиняться — нет. Кто-то делает это между делом, будто отмахиваясь: «ну прости, ладно?» — и считают, что дальше все будет хорошо. Другие ходят кругами, не зная, с чего начать. Правильные слова, сказанные вовремя, способны изменить отношения, вернуть доверие и снять боль даже после серьезной ссоры...

Друг звонит в панике. «Кажется накосячил. Сказал что-то… короче, она не разговаривает. Как извиниться?» Я: «Что ты обычно говоришь?» «Ну… «извини, я не хотел». Или «извини, но ты сама…»» «Стоп. Вот поэтому она не принимает.» Большинство мужчин извиняются неправильно. Мы думаем, что извинились. А она думает, что мы оправдались. Вот как извиняться правильно. Три фразы. Которые реально работают. Всё. Без «но». Без «однако». Без «ты тоже». Просто: «Извини. Я был не прав.» ❌ «Извини, но ты сама меня довела...