Чтобы партнеры по бизнесу, члены команды и клиенты хотели слушать и прислушиваться, нужно знать и применять определенные техники ведения диалога.  Среди этих техник есть как универсальные, которые можно и нужно использовать в любой коммуникации, так и особенные: актуальные для конкретных ситуаций делового общения.  Диалог — одна из магистральных линий на рисунке каждой коммуникации. И это одна из плоскостей моей системы, которую я назвала «Тетраэдр коммуникации». Подробно о ней рассказала 👉🏼...

Почему одних слушают, а других — перебивают? Почему кто-то говорит спокойно, без давления, и его слышат — а другой кричит, но остаётся незамеченным? Сила голоса не в громкости и не в харизме. Она в том, из какого состояния человек говорит. Когда внутри есть опора, слова звучат убедительно даже шёпотом. Когда её нет — никакая техника не спасает: речь становится суетливой, напряжённой, пустой. Люди чувствуют не слова, а энергию за ними. Настоящая сила — это не власть над слушателями, а владение собой...