Правильно давать обратную связь — очень ценный навык, который может помочь оптимизировать процессы, выявить уязвимости и замотивировать сотрудников на рост и развитие. Важно уметь бережно донести подчиненному свои замечания. Для этого существуют специальные методы и подходы. Вот некоторые из них: Метод бутерброда помогает мягко преподнести критику. Начните с похвалы, настройте сотрудника на позитивный лад. В середине сообщения выскажите свои замечания, будет лучше, если вы дополните их предложениями по решению проблемы...

Что такое обратная связь? Как она влияет на коммуникацию? Как ее правильно давать? Давайте немного разберемся в этом вопросе, а в конце я дам алгоритм предоставления обратной связи. Кстати, в коммуникации работающие алгоритмы - это вообще редкость, потому что общение должно быть гибким и строго следовать какому-то одному сценарию никогда не получается. Но с предоставлением обратной связи есть исключение и ее можно уложить в короткий и понятный алгоритм. В широком смысле обратная связь - это ответная реакция на действие или информацию...