31,6 тыс читали · 2 года назад
Что делать, если поддержка Вайлдберриз не отвечает
Почему Вайлдберриз не отвечает на обращение, оставленное в личном кабинете? Виной может быть высокая загруженность, если много сообщений поступает одновременно, также некомпетентность саппорта или сложность заданного вопроса. Поддержка для покупателей К сожалению, очень многие пользователи жалуются на то, что служба поддержки Вайлдберриз не отвечает. И действительно, в части взаимодействия с клиентами у маркетплейса всегда наблюдались определенные проблемы. Нужно найти массу подтверждений тому, что «достучаться» до саппорта практически невозможно...