) Если вход не получается, действовать лучше по порядку: сначала попытаться восстановить доступ через «Не получается войти?» (быстрее), и только если это не сработало — писать в поддержку через «Помощь → Написать нам». Шаг 1. Восстановление без поддержки 1) На странице входа нажать «Не получается войти?» 2) Выбрать телефон или e‑mail 3) Получить код → ввести → задать новый пароль Шаг 2. Когда нужно обращение в поддержку - нет доступа к привязанному телефону/почте - код не приходит или профиль «не находится» - подозрение на взлом - профиль удалён/восстановление идёт с ошибками - остался только ID страницы Шаг 3...

Абоненты – будь то физические или юридические лица – время от времени сталкиваются с разнообразными проблемами на почве эксплуатации продуктов и услуг своего оператора. Часто возникают вопросы – по поводу тарифов, сервисов, опций и пр. Всё это требует общения со специалистами, для чего организуется работа службы поддержки. В статье расскажем, как позвонить в “Ростелеком”, и вообще рассмотрим все имеющиеся каналы связи. Для физлиц – как позвонить в “Ростелеком” или написать техподдержке оператора?...