Пассажир имеет право подать жалобу на РЖД, как и на любую другую компанию или фирму, предоставляющую услуги или продающую товар. РЖД – это коммерческое предприятие по предоставлению услуг перевозки граждан и грузов и в своей деятельности руководствуется законами в области права потребителей. Если у вас есть жалоба на РЖД, вы имеете полное право подать её, чтобы восстановить свои нарушенные права или получить компенсацию. Жалоба на РЖД в РЖД Жалобы, равно как и запросы в отношении ненадлежащего исполнения...

Наше современное мобильное приложение со множеством функций и полезных сервисов всегда у вас под рукой. UPD: статья обновлена 03.06.2024 Скачать приложение можно Google Play и AppGallery, а для владельцев смартфонов с операционной системой iOS есть веб-приложение "РЖД Пассажирам", не требующее установки через App Store. С чего начать Новым пассажирам потребуется создать учётную запись. Активным пользователям сайта РЖД — просто войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Данные сохраняются автоматически, поэтому вам не придётся вводить их каждый раз при входе...