Было такое, что нужно оперативно решить вопрос, а робот водит тебя по бесконечным лабиринтам контакт-центра? И вместо решения приходится слушать бесполезную инфо и рекламные объявления. Бесит, не так ли? Делюсь своим рабочим методом, как быстро выйти на оператора автоматизированного контакт-центра...

В эпоху интернета мошенники не воруют ценные вещи в транспорте или на улице. Сегодня в приоритете не только деньги, а также личные данные. Давайте рассмотрим, что нового появилось у киберпреступников за последние несколько месяцев. «Перерегистрируйте вашу SIM-карту» Мошенник в ходе звонка может представиться сотрудником мобильного оператора и оповестить вас о перерегистрации Сим-карты. Он будет убеждать, что она устарела, и чтобы дальше пользоваться услугами и быть на связи — необходимо обратиться в офис...