Разобраться, как записаться на прием к врачу, получить социальную помощь, или, к примеру, как работает городской столичный транспорт, жителям и гостям Москвы помогут специалисты общегородского контакт-центра. Специализированный центр включает в себя справочные и диспетчерские службы города. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Вместе с тем, для получения оперативной информации, сервисы оснащены голосовыми помощниками. Сервисов достаточно много. Информационный центр Правительства Москвы разобрался в функционале московских горячих линий...

Москва не стоит на месте по внедрению цифровых технологий, чтобы жители столицы могли решить повседневные задачи с любого устройства и в любое удобное время. К смарт-процессу обработки обращений подключена система цифровых горячих линий, которые обрабатывают свыше пяти миллионов вызовов в месяц. Как и куда можно обратиться — в материале Информационного Центра Правительства Москвы. Легко запомнить У единой справочной службы Правительства Москвы номер телефона, который легко запомнить: +7 (495) 777-77-77...